Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

2. Vertragspartner

3. Angebot und Vertragsschluss

4. Widerrufsrecht

5. Preise und Versandkosten

6. Lieferung

7. Zahlung

8. Eigentumsvorbehalt

9. Gewährleistung

10. Urheberrecht

11. Gerichtsstand

12. Salvatorische Klausel

13. Sonstiges

Weitere Informationen

Bestellvorgang

Kundenservice

 

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Susan Wayland Store (nachfolgend Susan Wayland Store) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke ab- schließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

 

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Susan Wayland Store Inhaber: Susan Wayland, Gaugasse 10, 65203 Wiesbaden, Deutschland. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 15.00 Uhr, Freitag von 9.00 bis 14:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 611945807610 sowie per E-Mail unter contact@susan-wayland-store.de

 

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons [Kaufen / kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

 

4. Widerrufsrecht


Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Susan Wayland, Gaugasse 10, 65203 Wiesbaden, Deutschland, Tel.: +49(0)611945807610, Fax: +49(0)611945807619, e-Mail: contact@susan-wayland-store.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite unter Muster-Widerrufsexemplar elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ein-schließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

 

Ausschluss des Widerrufsrechtes

 

Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Digitale Inhalte (e-books, e-magazine, Download-Produkte) sind vom Widerruf ausgeschlossen.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

5. Preise und Versandkosten

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise sind exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile.

5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 5,80€ pro Bestellung, innerhalb der EU eine Versandkostenpauschale von 13,50€ und außerhalb der EU eine Versandkostenpauschale von 21,50€. Die Versandkosten werden Ihnen unter Liefer- und Versandinformationen nochmals deutlich mitgeteilt.

 

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL. Außerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung durch die zuständigen Logistikanbieter des jeweiligen Landes.

6.2 Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt bis zu 5-7 Werktage. Es gelten abweichende Lieferzeiten bei Lieferungen außerhalb Deutschlands, nach Europa und Übersee. Weitergehende Informationen finden Sie in den Liefer- und Versandinformationen.

 

7. Zahlung

7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasee, Sofortüberweisung, Kreditkarte (MasterCard, Visa Card, American Express) und PayPal.

7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

 

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

 

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleisungsrechte der Bundesrepublik Deutschland.

 

10. Urheberrecht

Alle Rechte sind vorbehalten. Die Gestaltung und der Inhalt dieser Webseite einschließlich aller Texte, Übersetzungen, Darstellungen, Bilder etc. sind urheberrechtlich geschützt. Dies gilt auch bei Auszügen. Alle Rechte, auch die Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Gestaltung, des Inhalts oder aus Teilen daraus, sind vorbehalten. Ohne schriftliche Genehmigung seitens Susan Wayland Store darf der Inhalt dieser Seite in keiner Form kopiert, reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. Die auf der Webseite verwendeten Texte, Bilder, Grafiken, Dateien usw. unterliegen dem Urheberrecht, soweit keine Freigabevermerke gegeben sind. Die Weitergabe, Veränderung, gewerbliche Nutzung oder Verwendung auf anderen Webseiten, in Druckwerken oder sonstigen Medien ist nicht gestattet. Der Verstoß gegen unsere Urheberrechte wird zivil- und strafrechtlich verfolgt.

 

11. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts gilt Hannover als Erfüllungsort und Gerichtsstand.

Ist der Kunde Verbraucher, so gilt Braunschweig als Gerichtsstand, auch wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat oder sein Wohnsitz zum Zeitpunkt einer Streitigkeit unbekannt ist.

 

12. Salvatorische Klausel

Dieser Vertrag bleibt auch dann gültig, wenn einzelne Bestimmungen sich als ungültig erweisen sollten. Die betreffende Bestimmung ist dann so auszulegen, dass die mit ihr ursprünglich angestrebten wirtschaftlichen und rechtlichen Zwecke soweit wie möglich erreicht werden.

 

13. Sonstiges

Es gilt deutsches Recht unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

Weitere Informationen

 

Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button [Eingaben prüfen] zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen / kostenpflichtig bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

 

Kundenservice

Für Fragen, Informationen oder Beanstandungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne wie folgt zur Verfügung:

Telefon: Montag-Donnerstag 9:00 – 15:00Uhr


                Freitag: 9:00-14:00Uhr

E-Mail: contact@susan-wayland-store.de